鐳明激光落實(shí)質(zhì)量管理舉措，全面提升金屬3D打印設(shè)備品質(zhì)

作者：鐳明激光

訪問(wèn)量：

時(shí)間：2023-12-22

面對(duì)金屬增材制造領(lǐng)域激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，鐳明激光不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，保障設(shè)備優(yōu)質(zhì)批產(chǎn)，全力贏得客戶的信任與滿意。一直以來(lái)，鐳明激光以戴明環(huán)——PDCA循環(huán)作為基礎(chǔ)工作指導(dǎo)，切實(shí)推進(jìn)多項(xiàng)有效而具有特色的質(zhì)量管理舉措，從粗糙到細(xì)膩，從大視角到精細(xì)要求，不斷磨礪對(duì)自身的要求，有效提升質(zhì)量保證能力。通過(guò)制定HoshinKanri目標(biāo)，來(lái)協(xié)調(diào)決策與行動(dòng);運(yùn)用卡諾模型分析、響應(yīng)用戶需求，不斷提升品牌影響力;最終推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)共同的“真北”(true north)。

定位目標(biāo)真北

“目標(biāo)真北”是指企業(yè)在質(zhì)量管理過(guò)程中所追求的真正目標(biāo)，包括“真”和“北”兩個(gè)關(guān)鍵詞：第一，它必須針對(duì)真問(wèn)題；第二，它必須是一個(gè)長(zhǎng)線目標(biāo)，是長(zhǎng)期不變的“指北針”。作為金屬增材制造領(lǐng)域先進(jìn)企業(yè)，鐳明激光堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向，為用戶提供金屬3D打印整體解決方案，并不斷提高用戶滿意度。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們堅(jiān)持以用戶為中心，了解用戶需求和期望，制定相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、編制工作方案、嚴(yán)格執(zhí)行措施計(jì)劃。通過(guò)強(qiáng)化全員“零缺陷”質(zhì)量意識(shí)、強(qiáng)化質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管控、強(qiáng)化質(zhì)量問(wèn)題歸零和責(zé)任追究，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。同時(shí)，我們還積極與用戶溝通交流，及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息、了解用戶的意見(jiàn)建議，將用戶需求轉(zhuǎn)化為公司的具體行動(dòng)目標(biāo)，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平。

鐳明金屬3D打印

運(yùn)用卡諾模型提升品質(zhì)

卡諾模型(KANO模型)是一種質(zhì)量管理工具，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)進(jìn)行分類和整理，找出影響客戶滿意度的關(guān)鍵因素，并針對(duì)這些因素采取改進(jìn)措施。鐳明激光運(yùn)用卡諾模型評(píng)估和分析出影響客戶滿意度的關(guān)鍵因素，如產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、交貨期等。針對(duì)這些因素，我們采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，如優(yōu)化生產(chǎn)工藝、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高供應(yīng)鏈管理等，準(zhǔn)確找出問(wèn)題所在并采取有效措施，強(qiáng)化質(zhì)量復(fù)核復(fù)算工作，有效保證產(chǎn)品質(zhì)量，不斷提升用戶滿意度。卡諾模型的質(zhì)量持續(xù)性改進(jìn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：需求分類和優(yōu)先排序/分析客戶需求變化/質(zhì)量特性的敏感程度分析/數(shù)據(jù)收集和清洗。

鐳明激光質(zhì)檢內(nèi)容質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的基本方法，指按照計(jì)劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)、處理(act)的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，每一項(xiàng)工作形成閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，并且循環(huán)不止、層層遞進(jìn)、層層管理，不斷優(yōu)化品質(zhì)管理流程。計(jì)劃階段，通過(guò)分析用戶需求，制定科學(xué)合理的質(zhì)量計(jì)劃，明確各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);執(zhí)行階段，嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，使用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和裝備，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求;檢查階段，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)和評(píng)估，小處著手、細(xì)處著手，切實(shí)推進(jìn)質(zhì)量工作，確保產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);行動(dòng)階段，根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，找出問(wèn)題并采取有效的改進(jìn)措施，不斷提升品質(zhì)。

鐳明激光

嚴(yán)格遵循閉環(huán)管理，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，做到工作有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)、有檢查、有效果、有改進(jìn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量得到螺旋式的提升。

質(zhì)量管理，不僅僅是一句口號(hào)，更是我們的行動(dòng)指南。只有練好“內(nèi)功”提質(zhì)量，才能做好“外功”拓市場(chǎng)，以不斷提升的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)響應(yīng)用戶需求、贏得用戶信任，為更多用戶提供安全可靠的金屬3D打印整體解決方案，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，穩(wěn)步發(fā)展、快速發(fā)展。

喜訊｜鐳明激光獲批2023年天津市制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)支持

校企合作｜鐳明激光助力河北工業(yè)大學(xué)增材制造研究

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